الأسئلة الشائعة

اختاري المنتج واللون والمقاس من الموقع، دوسي "أضيفي للسلة"، وكملي بياناتك وعنوانك. هيوصلك رسالة نأكد فيها الطلب قبل ما يتشحن.

• كاش عند الاستلام
• كارت بنكي
• إنستاباي

أيوه، تقدري تلغي أو تغيري المقاس أو اللون قبل ما نبعتلك رسالة تأكيد الأوردر. بعد التأكيد الطلب بيدخل التجهيز ومينفعش يتعدل.

بنشحن لكل محافظات مصر.

• القاهرة والجيزة: 100 جنيه
• إسكندرية: 110 جنيه
• الدلتا والقناة: 115 جنيه
• شمال الصعيد: 135 جنيه
• جنوب الصعيد والبحر الأحمر ومطروح: 150 جنيه
• سينا والوادي الجديد: 175 جنيه

المصاريف بتظهرلك في آخر خطوة قبل تأكيد الطلب. مفيش شحن مجاني حاليًا.

من يومين لـ 5 أيام عمل حسب محافظتك، من غير الإجازات الرسمية.

أول ما الأوردر يتشحن، شركة الشحن هتتواصل معاكي بتفاصيل التوصيل. ولو عندك أي سؤال كلمينا على الواتساب أو الصفحة.

لو العنوان غلط أو محدش رد على المندوب، ممكن يكون فيه مصاريف شحن زيادة عشان نبعت الأوردر تاني. فاتأكدي إن العنوان ورقم الموبايل صح.

أيوه، تقدري تفتحي وتعايني المنتج قدام المندوب قبل ما تستلمي. لو فيه أي مشكلة قوليله على طول قبل ما يمشي.

بنستبدل المنتج بس لو فيه عيب صناعة، وبشرط:

• تبلغينا خلال 24 ساعة من استلام المنتج
• المنتج مش متلبس ولا متغسل، وفي تغليفه الأصلي

في حالة العيب بنبدلّك القطعة بواحدة سليمة، ومفيش استرداد فلوس. ومش بنستبدل لو المقاس أو اللون اللي اخترتيه طلع مش مناسب، فاتأكدي منهم كويس قبل ما تطلبي.

لو العيب أو الغلط من عندنا، إحنا اللي بندفع مصاريف الشحن كلها.

1. كلمينا خلال 24 ساعة من الاستلام على الواتساب أو الصفحة
2. ابعتي صور واضحة للمنتج والعيب
3. هنرد عليكي خلال 24 لـ 48 ساعة عمل ونكمل معاكي

أغلب قطعنا مقاس واحد، ومكتوب في صفحة كل منتج الوزن اللي يناسبه، وفيه منتجات ليها دليل مقاسات في الصفحة. لو محتارة، ابعتيلنا طولك ووزنك على الواتساب ونساعدك تختاري.

خاماتنا الأساسية:

• ميلتون: تقيل ودافي للشتا
• جبردين: متماسك وشكله مرتب
• ووتر بروف: مقاوم للمية

وكمان بنشتغل بالقطن والجينز والبوليستر البريميوم، والدانتيل والتل والكروشيه، وخامات خفيفة بملمس حريري. خامة كل قطعة مكتوبة في صفحتها.

الألوان ممكن تختلف شوية بسبب إضاءة التصوير أو شاشة الموبايل.

• تليفون وواتساب: 01034151323
• إيميل: eliteeg.shop@gmail.com
• رسايل على صفحاتنا على فيسبوك وإنستجرام

من السبت للخميس، من 10 الصبح لـ 6 المسا.

لأ، البيع أونلاين بس من خلال الموقع، وبنوصلك لحد باب البيت.